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魏小玥:调整心态是解决问题的首要条件

【摘要】:
大家好,我是魏小玥,2009年毕业后开始从事医疗器械产品销售工作。2013年3月加入正海生物,现担任上海、江苏公立市场招商经理。

员工是企业的宝贵资源,先进员工的经验更是企业的宝贵财富,为学习先进经验,提升榜样作用,将榜样精神转化为工作中的战斗力,公司开展“榜样”访谈栏目,对公司榜样人物进行专访,让“榜样”绽放更璀璨的光芒。

榜样栏目第六期我们邀请到市场营销中心头颈事业部魏小玥女士。

魏小玥你好,很高兴你能受邀参与第六期榜样访谈栏目的专访,先和大家打个招呼吧。

大家好,我是魏小玥,2009年毕业后开始从事医疗器械产品销售工作。2013年3月加入正海生物,现担任上海、江苏公立市场招商经理。

我们了解到,魏经理所负责的上海区域2018年度销售任务达成率150%,同期增长125%,全年销售任务达成率在头颈事业部排名第一,不愧是名副其实的销售明星,在这里我替大家向你取取经,你觉得一名合格的销售人员,最应具备哪 些特质?

目标明确,计划合理,快速执行,百折不挠。

作为一名销售人员,常年在外奔波是非常辛苦的,那在这个过程中,你遇到最大的困难是什么?你是怎样克服这些困难的?

最大的困难来源于心理,有时面对连续高强度的出差任务,极度疲惫,加上客户的拒绝,订单的丢失等问题接憧而至,带来一次又一次的打击,在这种状况下,心理的挫败感会让自己产生负能量,甚至会开始怀疑自己的能力。这个时候心态发挥的作用就很重要了。努力调节自己的心态,让自己冷静下来,一件事情一件事情的去解决、去剖析,问题很快就会迎刃而解。

简单的举个例子吧。

有一次在连续出差几天后赶回一家三甲医院进行产品培训,培训后却被医院因特异性需求而责令暂停供货,为了达成合作意向,我付出了两年多的努力,却功败垂成,心理上的郁闷已达顶峰。

第二天一早,我又接到了另一家医院关于产品重新议价的通知,因院方管理人员变更,医院进货策略发生变动,可能会对公司的销售带来极为不利影响,后来又有很多杂事干扰,当时只觉得流年不利,心情崩溃至极!但是事情已经发生,只能不断告诉自己好事多磨,慢慢冷静下来,思路也开始清晰起来,开始思考如何去解决问题,后来通过对问题层层剖析,及时和公司领导沟通与代理商积极配合,从自身找原因,从门诊找突破,最终不但解决了问题,更为公司争取到了新的订单。

听了你的经历,感同身受,深感商场如战场,感恩每一位销售人员在前线的付出。 那么工作中给你带来的最大收获,或者对你生活方面的益处是什么?

公司的平台,公司的氛围,让我在这个大家庭中快速成长,不管是为人处世,还是个人职业规划都起到了很大的帮助。

你认为“优秀员工”之所以被称为优秀,需要具备的特质或成绩?

销售人员业绩和个人品行都十分重要,业绩是衡量一个销售人员能否担任这份工作的一种能力,紧跟公司政策,认同销售计划,找准销售方向并高效执行。其次销售人员需要善于思考,只有思考才能让人自省,不断提升和优化自己。

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